撰文—陳瀅羽、圖片提供—LUMINE
一開始作為和車站連結的「商場」（駅ビル），提供乘客便利購物、車站共構型態的百貨商場LUMINE，在2000年後開始轉型，導入表參道、原宿等時下流行的品牌，將目標鎖定2、30代的上班族女性，讓每天忙於工作她們，可以輕鬆購物，為明天的自己找到美麗的身影。而近年來，LUMINE不單是專注於時裝，更直接向女性提案，開拓出新的生活型態，成為女性導向的全方位百貨公司，在東京更是時尚與流行文化的重要發信地。透過LUMINE三位資深女性員工，一起見證蛻變後的LUMINE，是以怎樣的姿態支持著日本的女性。
▲NEWoMan是針對30~40代女性打造的新型態百貨，目前有新宿店與橫濱店。
不只是消費 而是和品牌一起進化成更有意識的購物體驗
現代女性對於消費已經有新的認知，開始關注商品背後的故事與核心價值，例如，有無符合環保概念、是否適合自身的健康需求等等。時尚的定義也不再侷限於服裝，還包含了化妝品、食物與生活用品，日常起居都是對「自我」的定義。所以LUMINE的目標是和女性一起思考，如何在百變的時代中擁有快樂且充實的心。而業態管理部門的中村美香提及，近年來女性高端百貨「NEWoMan」的成立，是LUMINE專為30至40代的女性量身定做，除了新廠商進駐以外，也和原本合作的時尚品牌AP STUDIO、Roku 6等，一起創造品牌升級，貼近不同客層的真實需求。
▲由LUMINE舉辦的「LUMINE meets ART AWARD」2021年的首獎菊池和晃〈Draw the City〉，藉由機器運作對資本社會的探問。
▲AGRI-MARCHE（土地市集）百貨X農業這樣的組合，LUMINE期望來客能對於所購買的食材有更多認同與認識。
讓百貨櫥窗 成為藝術發跡的一道日常風景
如果有機會走進LUMINE的話，會發現在周邊的車站廣告或是百貨櫥窗，常看到不同藝術家的作品，同時LUMINE也會舉辦LUMINE meets ART AWARD評選，讓現代的創作者有舞臺可以發揮。以打動女性心靈為評準，用藝術的方式達到共感。當藝術介入後，不單純引發客人「美」的感受和好奇心，還能從不同的體驗中，獲得生活的靈感與啟發。
籌劃新宿東口裝置藝術、LUMINE EST新宿營業部門的西田織香，提起自己赴任紐約的經驗，她發現除了時尚，紐約人也非常重視文化和公眾藝術。在日本人的印象中，博物館、美術館等空間是要付費才能進入。但在紐約街頭，隨時都可以輕鬆地進入藝術的場域。因此LUMINE歷經3年，與公部門攜手打造出戶外藝術的可能，並展示在新宿站東口的公共空間。
食與土地 讓生活徹底融入時尚
行銷企劃部門的渡明喜曉子表示「為女性消費者提供更好的生活前景，一直是我們的使命」，為實現LUMINE20年前所提出「探索新的自我」的理想，進而發行網路刊物《LUMINE MAGAZINE》，內容包含「時尚」、「食物」、「生活型態」、「藝術」、「地方」。除了介紹各個品牌特色，在LUMINE內部也有許多專題企劃小組，不斷地觀察社會並為女性提案。例如LUMINE AGRI-MARCHE就是以農業、食文化為主題；在都市「食物」是讓人們與土地連結最自然的方式，所以創造與生產者對話的空間（例如：NEWoMan橫濱的2416MARKET超市）與時間（例如：新宿、南青山、橫濱的定期市集），介紹每一項食材的背景與故事。從永續發展的大議題，以新鮮又安心的食物型態，落實到客人的生活中。
疫情改變了日本消費模式，也替百貨業帶來新思維，重新看待「購物」與「女性」之間的「未來性」。LUMINE期望像女性好友般，陪伴他們繼續去探索那個尚未完成的自我，往未知的世界前進。
***感謝這次的受訪者：中村美香：業態管理部門，在LUMINE的經歷即將邁入第20年。渡名喜曉子：市場行銷管理部門，在LUMINE已有13年的經驗。西田織香：LUMINE EST新宿營業部門，進入LUMINE已經11年囉！***
LUMINE
日本東京最具指標性的流行時尚百貨，集結日本各大時髦品牌、生活選物、流行美妝、美食餐飲，設施分佈於東京都心的車站周圍，新宿、池袋、橫濱、有樂町等15個據點。
