撰文—羅健宏、圖片提供—うきはの宝、特別感謝—金點設計獎
隨著日本邁入超高齡社會,如何讓長者維持基本生活,並且持續參與社會,已成為當前的重要課題。除了公部門積極推動相關政策,民間也開始用各種方式尋找解方。來自福岡浮羽市的新創公司「うきはの宝」(直譯:浮羽的寶藏)就是其中一個案例。該公司透過社會設計改善當地長者的生活,從2019年創立迄今,已有超過百位女性長者與其合作,繼2024年獲選GOOD DESIGN AWARD BEST 100之後, 2025年也獲得金點設計標章的肯定。
完全交給阿嬤經營
「うきはの宝」創辦人大熊充
「うきはの宝」的創辦人大熊充,在浮羽市出生,一路看著自己成長的小鎮慢慢老化。他說,因為產業沒落,當地年輕人口長期外流,「很多地方現在已經看不到年輕人,有些社區最年輕的人也已經超過60歲!」這些地區長期瀰漫著看不見未來的低迷氣氛,部分高齡者也出現經濟不穩、生活失去重心的情況。
想要改變浮羽市的現況,尤其是長者的處境,本業是廣告設計的大熊充,決定將「社會設計」融入其中。「社會設計是運用設計的手法,為有困擾的人提出具體的解決方案。」為了幫助當地長者找回生活重心,並提供穩定收入,他以創造就業機會為出發點,發展可持續的商業模式,且特別針對75歲以上的女性長者,畢竟「這個年齡層在職場上基本上是沒有工作機會的。」他說。
「うきはの宝」主要的業務「ばあちゃん喫茶」(直譯:阿嬤喫茶),目前在福岡跟熊本共有4間分店,一個禮拜營業一至三天,只在中午時段開放。「每間分店的概念會稍微不同,但都是由阿嬤們經營管理。店裡只供應一種特餐,每週會更換菜單。」大熊充也提到,像最近為了迎接春天的到來,阿嬤們自己設計了搭配多種漬物的親子丼定食;之前天冷時,店裡賣的則是熱呼呼的可樂餅定食。由於只有一種選擇,內外場的複雜程度大幅降低,阿嬤不用擔心背不了菜單,也能更專注製作料理。大熊充補充,店裡的阿嬤們可以依照自己的步調工作,「這裡超級自由(笑),排班沒有經理負責,都是大家互相幫忙。我真的完全交給她們!」
除了用餐,客人也會主動跟店裡的阿嬤交流,「店裡年輕客人很多,有些人還會特地來跟阿嬤請教事情。」阿嬤收到來自客人的感謝,或有更進一步的交流,都可以幫助她們累積自信和成就感。他認為,要改善長者生活,光有收入是不行的,「我們必須要去創造一些能讓她們獲得成就感的場所。」
「ばあちゃん喫茶」(阿嬤喫茶)全名包含「ときどきじいちゃん」(直譯:偶爾還有阿公)
高齡生活的更多可能
餐飲之外,大熊充也投入食品品牌「ばあちゃん飯」(直譯:阿嬤家常菜)等「ばあちゃんビジネス」(直譯:阿嬤事業),線上販售阿嬤們手作的食品和服飾,如乾貨、調味料、傳統棉褲,甚至還有將回收的牛奶盒改製的迷你托特包「MILK BAG」。他說,「我們的阿嬤事業目前有50位阿嬤一起參與。阿嬤手作的蜜地瓜乾是我們2025年的熱賣商品!」
每月出刊的《ばあちゃん新聞》2023年11月開始發行。每期12頁內容收錄日本各地的長者專訪,由當地的特派記者負責採訪,「我們想讓讀者看見這些活出自己人生的長輩們的精彩故事。」此外,還有健康、美容、料理等專欄,例如「ばあちゃんのお悩み相談室!」(直譯:阿嬤的煩惱相談室)便是邀請阿嬤們親自回答讀者的疑難雜症。
目前《ばあちゃん新聞》每期發行量約5000份,主要讀者為60到70歲左右的女性長者,大熊充指出,「我們的採訪對象多為70歲以上的長者,對這些讀者而言,報導提供了她們對未來的想像。」
《ばあちゃん新聞》採月刊發行,截至2026年4月已邁入第30期。
2025年10月舉辦了「阿嬤學校」主題嘉年華活動。
讓長輩成為主角
從外界的角度看來,「うきはの宝」的運作與社會企業相當接近。然而大熊充並不特別將公司定義為社會企業,「雖然我們嘗試建立一個商業模式,但我們並不是從營利出發;再者,我們也不是把長輩視為要解決的社會問題。」他強調,「我們的宗旨就是希望幫助阿嬤,解決她們的煩惱。」
以目前的公司規模,大熊充坦言能發揮的影響力依然相當有限,因此也積極前往各地推廣,希望讓更多人和企業一起投入,「我設定的遠程目標,是將這樣的商業模式拓展到能支持500人的規模。」約為現階段的3倍。
推廣之餘,大熊充也持續發掘更多讓長者參與社會的方式。「我們接下來想做數位學習。現在很多長者不太會使用數位工具,我們也在思考是否能讓長者彼此教學,像是請多少懂一點工程或數位的阿公來教阿嬤使用電腦。」去年10月,「うきはの宝」也舉辦了「ばあちゃんフェス」(直譯:阿嬤嘉年華),活動包含時尚走秀、樂團表演、美食競賽跟工作坊,全都是以阿嬤為主角,讓她們在不同舞臺上盡情展現自我。
照顧之餘,「被需要」也很重要
談起這些嘗試帶來的改變,令大熊充最印象深刻的,是阿嬤們分享自己在工作中交到了新朋友,「通常人過80歲就不太會有新的社交了,看到她們能在這個人生階段擁有新的際遇,讓我覺得很感動。」他還觀察不少阿嬤因為工作變得更加重視儀容,人變得更漂亮、更年輕了。
最近,有一群阿嬤主動跟大熊充說,可以盡情使喚她們工作,讓他覺得很感動:「通常大家會覺得不應該讓長者太辛苦,盡量不要讓他們做事;但對長者來說,透過工作感受到被需要,反而讓他們感到尊重和喜悅。」一路走來,大熊充也對能讓這麼多長輩重回幸福的人生,感到很有意義。談到未來,他半開玩笑地說希望有天能交棒給年輕人,自己要儘早退休,因為他相信,當更多年輕世代願意回到地方參與時,這片土地才會有更多不同的想像發生。